Rodzaj klucza a zakres usług punktu
Przed wizytą w punkcie dorabiania kluczy w Radomsku należy ustalić, czy zakład obsługuje dany typ zabezpieczenia. Prosty klucz do kłódki, klucz nawiercany do drzwi wejściowych i klucz samochodowy z elektroniką wymagają innego wyposażenia oraz odpowiednich półfabrykatów. Sama informacja „dorabianie kluczy” nie oznacza, że wszystkie te usługi są dostępne na miejscu. Podczas rozmowy telefonicznej pomocne będą nazwa producenta widoczna na kluczu i opis jego przeznaczenia. Zdjęcie można przesłać po uzgodnieniu z punktem, ale nie powinno się publikować go w ogólnodostępnych opiniach ani ogłoszeniach. Przy niektórych zabezpieczeniach do wykonania kopii potrzebna jest karta bezpieczeństwa, a usługa może być dostępna wyłącznie w autoryzowanym punkcie.
Co przygotować i jak ustalić cenę dorobienia klucza
Najlepszym wzorem jest klucz, który nie jest wygięty, pęknięty ani mocno zużyty. Jeśli dostępnych jest kilka egzemplarzy, należy przynieść ten działający najpłynniej. Kopiowanie uszkodzonego wzoru może przenieść jego niedokładności na nową sztukę. Gdy jedyny klucz zacina się w drzwiach, trzeba zgłosić to przed rozpoczęciem pracy — przyczyną może być zarówno zużycie klucza, jak i stan wkładki. Brak wzoru to inne zlecenie niż wykonanie zwykłej kopii; czasem potrzebny będzie kod klucza, demontaż elementu zamka lub pomoc ślusarza. Nie każdy punkt podejmuje się takich prac.
Wycena powinna dotyczyć konkretnego rodzaju klucza, a nie tylko najtańszej pozycji z cennika. Przed pozostawieniem wzoru należy ustalić koszt całej usługi, przewidywany termin oraz to, czy odpowiedni półfabrykat jest dostępny. Proste kopie bywają wykonywane podczas jednej wizyty, natomiast mniej popularny profil może wymagać zamówienia materiału. Przy kluczu samochodowym trzeba rozróżnić nacięcie grotu, dopisanie transpondera do immobilisera i obsługę pilota centralnego zamka. Sam grot może otwierać drzwi, lecz nie uruchomi silnika, jeśli samochód wymaga rozpoznania transpondera. Do wyceny przydają się marka, model, rocznik auta oraz informacja, czy zachował się działający egzemplarz. Należy też zapytać o konieczność przyjazdu samochodem i dokumenty wymagane do potwierdzenia uprawnienia do pojazdu.
Odbiór kopii i sprawdzenie działania w zamku
Przy odbiorze należy obejrzeć krawędzie klucza i zapytać, jak zgłosić problem z dopasowaniem. Kopię najlepiej sprawdzić możliwie szybko, zachowując dotychczasowy egzemplarz oraz dowód zakupu. Pierwszą próbę zamka drzwi wejściowych bezpieczniej przeprowadzić przy otwartych drzwiach, bez używania siły. Klucz powinien swobodnie się wkładać, obracać i wyjmować. Jeśli wymaga dociskania lub działa tylko w określonym położeniu, należy wrócić do punktu z kopią i wzorem zamiast samodzielnie spiłowywać nacięcia. W opiniach klientów przydają się zwłaszcza opisy działania dorobionych kluczy oraz sposobu rozpatrywania poprawek. W przypadku klucza samochodowego przed odjazdem należy osobno sprawdzić otwieranie drzwi, uruchamianie silnika i przyciski pilota, o ile były objęte zleceniem.